{"id":1162,"date":"2017-10-03T08:23:10","date_gmt":"2017-10-03T08:23:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/?p=1162"},"modified":"2017-10-03T08:23:10","modified_gmt":"2017-10-03T08:23:10","slug":"los-publisher-necesitan-una-nueva-definicion-de-ux-de-experiencia-del-usuario-a-expectativa-del-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/2017\/10\/03\/los-publisher-necesitan-una-nueva-definicion-de-ux-de-experiencia-del-usuario-a-expectativa-del-usuario\/","title":{"rendered":"Los Publisher necesitan una nueva definici\u00f3n de UX: De \u00abexperiencia del usuario\u00bb a \u00abexpectativa del usuario\u00bb"},"content":{"rendered":"

Si los anunciantes quieren combatir el bloqueo de anuncios, deben empezar a pensar en la expectativa del usuario como el nuevo UX y considerar c\u00f3mo se traduce a los formatos nativos.
\nEl aumento del bloqueo de anuncios ha puesto un nuevo \u00e9nfasis en la creaci\u00f3n de anuncios que preservan la experiencia del usuario. Desde la coalici\u00f3n liderada por Google y por Facebook para los mejores anuncios, la iniciativa LEAN de IAB a la definici\u00f3n dudosa de Adblock Plus de \u00abanuncios aceptables\u00bb, existe ahora un amplio consenso de que algo debe hacerse para combatir las experiencias publicitarias pobres que llevan a los usuarios a descargar bloqueadores.
\nY sin embargo, aunque los jugadores m\u00e1s grandes y m\u00e1s poderosos de nuestra industria se unan para proteger la experiencia del usuario (UX), hay sorprendentemente poca discusi\u00f3n sobre lo que realmente es un UX aceptable. Para que estos esfuerzos tengan \u00e9xito, necesitamos m\u00e1s que una promesa para hacer que los anuncios sean \u00abmejores\u00bb. M\u00e1s bien, necesitamos una nueva y mejor comprensi\u00f3n de la UX que estos anuncios est\u00e1n dise\u00f1ados para proteger.
\nEl desaf\u00edo de aterrizar en un \u00fanico est\u00e1ndar de calidad en la publicidad es que la calidad es fundamentalmente subjetiva. Incluso los grandes anuncios pueden llevar a malas experiencias si el usuario no est\u00e1 preparado para verlas; el anuncio de video bien producido que podr\u00eda funcionar muy bien en la televisi\u00f3n podr\u00eda parecer chocante si se presta como un audio-en el video de reproducci\u00f3n autom\u00e1tica dentro de un art\u00edculo serio.
\nSi nuestro verdadero objetivo es hacer anuncios que no obligan a los usuarios a bloquear, necesitamos dirigir nuestra atenci\u00f3n no s\u00f3lo a la propia creatividad, sino al contexto m\u00e1s amplio en el que aparece esa creatividad. No es tanto la experiencia del usuario la que necesita administrar o mejorar, sino las expectativas del usuario para diferentes experiencias publicitarias y c\u00f3mo est\u00e1n preparadas para recibirlas en ese contexto de editor.
\nLa expectativa del usuario es el nuevo UX<\/strong>
\nDependiendo de lo que las expectativas de las personas son, lo que constituye una experiencia de usuario aceptable puede variar bastante. La expectativa del usuario es la clave de la experiencia del usuario. La expectativa del usuario es el nuevo UX.
\nVale la pena se\u00f1alar aqu\u00ed que hay varios formatos de anuncios para los que las expectativas de los usuarios van a ser dif\u00edciles, si no imposibles, de administrar. En el lado negativo, la evidencia sugiere que la ceguera banner es real y tal vez irreversible. Pero por otro lado, la televisi\u00f3n lineal ha existido durante tanto tiempo que la mayor\u00eda de los espectadores est\u00e1n dispuestos a sentarse a trav\u00e9s de aproximadamente 1 minuto de sonido en los anuncios de reproducci\u00f3n autom\u00e1tica por cada 4 minutos de contenido, o 15 minutos por cada hora, por Nielsen (PDF) .
\nLa experiencia en anuncios de televisi\u00f3n se remonta a generaciones y apenas sorprende a los usuarios cuando lo ven. Si bien estas normas est\u00e1n cambiando a medida que m\u00e1s opciones de distribuci\u00f3n libre de publicidad en l\u00ednea, todav\u00eda hay una amplia tolerancia en la televisi\u00f3n para lo que nunca volar\u00eda en formato digital.
\nPor lo tanto, la pregunta de las expectativas de los usuarios es realmente la de los formatos de anuncios que se adaptan a los nuevos entornos de edici\u00f3n (leer: m\u00f3viles y digitales). Es en estos nuevos canales donde los editores y los anunciantes tienen la posibilidad m\u00e1s razonable de orientar las expectativas de los usuarios para que se alineen con los formatos de anuncios que, a su vez, los soportar\u00e1n.
\nUX y publicidad nativa<\/strong>
\nEstas preocupaciones se han manifestado en t\u00e9rminos bastante expl\u00edcitos en medio del r\u00e1pido crecimiento de la publicidad nativa. Native ha explotado en los \u00faltimos a\u00f1os, de acuerdo con eMarketer, en gran parte porque es visto por los anunciantes y editores como un formato (realmente una colecci\u00f3n de formatos) que es menos interrumpir la experiencia del usuario.
\nPor esa raz\u00f3n, native es una soluci\u00f3n potencialmente sostenible a las experiencias de anuncios interrumpidos, que son la principal causa subyacente del bloqueo de anuncios, seg\u00fan la investigaci\u00f3n de PageFair.
\nApenas se garantiza que el nativo traer\u00e1 equilibrio al ecosistema digital. En lugar de verlo como una bala de plata, debemos tratar nativo como otro formato de anuncio nuevo que debe crecer en conformidad con las expectativas de un usuario – el nuevo UX.
\nSi los usuarios no est\u00e1n adecuadamente preparados para la experiencia publicitaria proporcionada por los formatos nativos, nos arriesgamos a la ceguera de contenido y m\u00e1s bloqueo de anuncios.
\nLa Comisi\u00f3n Federal de Comercio ha emitido directrices dise\u00f1adas para gestionar las expectativas de los usuarios en torno a la divulgaci\u00f3n de qu\u00e9 contenido se marca y cu\u00e1l no. Eso es un comienzo, pero no protege contra la mir\u00edada de maneras en que un anuncio nativo puede capturar a los usuarios por sorpresa.
\nPor ejemplo, las ejecuciones nativas que llevan a una persona fuera del sitio de un editor pueden ser enormemente interruptivas si un usuario no est\u00e1 preparado para ello. La FTC no tiene ninguna regla que gobierne eso, significando que incumbe a \u00e9sos dise\u00f1ar y ejecutar las unidades para encontrar maneras de preparar al usuario con las se\u00f1ales claras escritas y visuales.
\nEn t\u00e9rminos generales, la responsabilidad de proteger las expectativas de los usuarios (UX) recae en los editores, los anunciantes y la capa tecnol\u00f3gica que conecta los dos. A menos que estos actores tomen medidas concretas para garantizar que los formatos nativos se alineen con las expectativas de los usuarios, existe un riesgo real de que los nativos se vuelvan tan molesto para los usuarios como los banners ya lo han demostrado.<\/p>\n

 <\/p>\n

fuente: marketingland.com \u00a0 \u00a0 (https:\/\/marketingland.com\/publishers-need-new-definition-ux-user-experience-user-expectation-224931)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si los anunciantes quieren combatir el bloqueo de anuncios, deben empezar a pensar en la expectativa del usuario como el…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[93,211,179,157,97,203],"class_list":{"0":"post-1162","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-del-sector","8":"tag-banners","9":"tag-campanacpa","10":"tag-campanasonline","11":"tag-e-sampling","12":"tag-publicidadonline","13":"tag-ux"},"menu_order":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1162"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1164,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1162\/revisions\/1164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1162"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}