\nJim Yu\u00a0escribe en Searchengineland:
\nEl rol de la b\u00fasqueda se est\u00e1 expandiendo y diversificando a un ritmo acelerado. En la era de la asistencia, la b\u00fasqueda est\u00e1 en todas partes y se integra en una gama de dispositivos dom\u00e9sticos y tel\u00e9fonos inteligentes. Puede buscar desde m\u00e1s que nunca, a trav\u00e9s de voz, imagen o texto.
\nUn informe de Brightedge (mi empresa) revela que el 57 por ciento de todo el tr\u00e1fico del sitio web es m\u00f3vil y el 20 por ciento de las consultas m\u00f3viles se activan por voz. Estas tendencias parecen estar a\u00fan m\u00e1s integradas con el tiempo. Simult\u00e1neamente, la b\u00fasqueda se est\u00e1 moviendo m\u00e1s all\u00e1 de la web tradicional e incorporar\u00e1 realidad aumentada, junto con elementos existentes como podcasts y videos.
\nEsto es m\u00e1s complejo para los especialistas en marketing, pero su importancia tambi\u00e9n est\u00e1 creciendo, como lo demuestran los informes que se publican.
\nM\u00e1s del 90 por ciento de los consumidores informan que usan la b\u00fasqueda en cada etapa del ciclo de vida de sus clientes, una estad\u00edstica que destaca cu\u00e1n amplia debe ser una estrategia de b\u00fasqueda moderna.
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\nUn informe Brlowge diferente muestra que el 51 por ciento de todo el tr\u00e1fico del sitio web proviene de b\u00fasquedas org\u00e1nicas, y de acuerdo con Forrester Research, el 72 por ciento de las empresas informa que la mejora de la experiencia del cliente es su principal prioridad.
\nEn pocas palabras, mejorar la experiencia del cliente significa obtener la b\u00fasqueda correcta. A medida que los consumidores facultados se vuelven m\u00e1s conocedores y exigentes, se hace hincapi\u00e9 en el mercado.
\nLos siguientes consejos ayudar\u00e1n a los especialistas en marketing a ofrecer excelentes experiencias para sus clientes en todos los puntos de contacto de b\u00fasqueda.
\nSer descubrible
\nEl consumidor de hoy en d\u00eda tiene una atenci\u00f3n reducida y acceso a un tesoro de informaci\u00f3n sin precedentes a su alcance. Con una simple b\u00fasqueda, puede averiguar si la promesa publicitaria de una marca se convierte en realidad cuando se compra el producto.
\nComo era de esperar, los consumidores est\u00e1n aprovechando esta oportunidad: en promedio, buscan 10.4 piezas de informaci\u00f3n antes de realizar una compra. Adem\u00e1s, de acuerdo con un estudio de BrightLocal, el 88 por ciento de los consumidores conf\u00eda en las revisiones tanto como en una recomendaci\u00f3n personal, por lo que estas impresiones realmente cuentan cuando se trata de tomar decisiones comerciales.<\/p>\n