{"id":761,"date":"2016-11-09T16:10:10","date_gmt":"2016-11-09T16:10:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/?p=761"},"modified":"2016-11-09T16:17:06","modified_gmt":"2016-11-09T16:17:06","slug":"7-pistas-para-conseguir-mas-me-gusta-en-tus-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/2016\/11\/09\/7-pistas-para-conseguir-mas-me-gusta-en-tus-redes-sociales\/","title":{"rendered":"7 pistas para conseguir m\u00e1s \u201cme gusta\u201d en tus redes sociales."},"content":{"rendered":"

Para la mayor\u00eda de los que trabajan en Branding y Marketing, las redes sociales son un componente importante de su estrategia de marketing digital. No s\u00f3lo ayudan a construir notoriedad de la marca, tambi\u00e9n crea un espacio conversacional donde las marcas puedan abordar su audiencia fuera del sitio web de la empresa o tiendas u oficinas convencionales.<\/p>\n

Pero seamos realistas, la competencia para la atenci\u00f3n de la audiencia es dura. Casi todas las marcas y profesionales del Marketing usan las redes sociales, y adem\u00e1s cambian a menudo de plataforma para aumentar la experiencia del usuario tambi\u00e9n luchan por visibilidad org\u00e1nica. De hecho, el 40% de los profesionales del Marketing dicen que el trabajar con las redes sociales se ha puesto m\u00e1s dif\u00edcil en los \u00faltimos 12 meses. (fuente: Informe de la industria 2016 por www.socialmediaexaminer.com<\/a> )<\/p>\n

Mientras sea m\u00e1s dif\u00edcil de conseguir la atenci\u00f3n hoy en d\u00eda, las buenas noticias son que tu audiencia objetiva a\u00fan est\u00e1 all\u00ed, listo para recibir inspiraci\u00f3n de tu empresa y creatividad, adem\u00e1s de alguna promoci\u00f3n de tus productos y servicios. Seg\u00fan investigaciones de MarketingSherpa, el 85% de consumidores en Estados Unidos dice usar las redes sociales, con un 58% que las usan para seguir marcas.<\/p>\n

Y el \u00e9xito de tu trabajo en las redes sociales a menudo se reduce a una cosa: si gustas. La gente seguir\u00e1 tu marca porque b\u00e1sicamente les gustas, y les gusta lo que ofreces en las redes sociales, como contenidos entretenidos y de calidad, descuentos, promociones o atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

Bueno, \u00bfc\u00f3mo hacer que gustes y destacar en las redes sociales? Aqui unas pistas que puede que ayuden.<\/p>\n

1 \u2013 S\u00e9 realista.<\/p>\n

Si quieres hacer crecer conexiones con sentido, adem\u00e1s de la cantidad de \u201cme gusta\u201d y seguidores, es important\u00edsimo ser aut\u00e9ntico. Las redes sociales dan la oportunidad a las marcas de ense\u00f1ar como son, adem\u00e1s de qu\u00e9 venden.<\/p>\n

Desarrolla una voz de la marca y una estrategia que a\u00f1ada un elemento humano y algo de personalidad a tus p\u00e1ginas. Esto significa perder la jerga o la presentaci\u00f3n comercial, y hablarle a la gente en su mismo nivel. Adem\u00e1s, haz preguntas que invitan a la reflexi\u00f3n y responde a tiempo para mantener la fluidez de la conversaci\u00f3n y mostrarle a tu audiencia tu dedicaci\u00f3n.<\/p>\n

Ben & Jerry\u2019s, que fabrican helados deliciosos, han mezclado su marca con creatividad y humor, adem\u00e1s de algunas referencias graciosas de vez en cuando, en sus posts en Instagram.<\/p>\n

\"ben-and-jerry\"<\/p>\n

    \n
  1. Provee valor por una mezcla de contenido.<\/li>\n<\/ol>\n

    El dar a tu audiencia una mezcla de calidades de contenido aumenta el factor de gustar y muestra tu valor.<\/p>\n

    Comparte links a contenido de tu web que ayuda, pero aseg\u00farate tambi\u00e9n que les est\u00e9s llamando la atenci\u00f3n a otro contenido o informaci\u00f3n que se encuentran all\u00ed fuera. Esto les mostrar\u00e1 que conoces y que te dedicas a darles algo \u00fatil, aunque no lleve tu nombre.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, no te olvides de a\u00f1adir contenido visual. El ser humano es por naturaleza visual y estudios demuestran que contenido visual puede aumentar bastante el involucramiento o \u201cengagement\u201d en redes sociales.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n, considera poner posts de forma nativa dentro de tus plataformas para eliminar la barrera entre tu audiencia y tu contenido. Mientras cedas algo de trafico web inmediato, el contenido nativo, sobretodo contenido nativo video, permite a tu audiencia interactuar con tu contenido en el momento y aumenta el involucramiento.<\/p>\n

      \n
    1. No seas demasiado promocional.<\/li>\n<\/ol>\n

      Si tu marca est\u00e1 posteando solamente mensajes promocionales, has de parar ya. No es lo que est\u00e1 buscando tu audiencia, y probablemente no est\u00e9s viendo mucho ROI. Tu audiencia quiere saber quien eres, que representas y qu\u00e9 puedes ofrecer, lo cual va mucho m\u00e1s all\u00e1 de tu linea de productos o servicios.<\/p>\n

        \n
      1. Invita a la discusi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

        En las redes sociales se trata de dar un sitio a la gente donde pueden compartir sus pensamientos y experiencias. Como dec\u00edamos m\u00e1s arriba, hazles preguntas a tu audiencia que invita a la reflexi\u00f3n para mantener la conversaci\u00f3n en marcha y aprov\u00e9chate de su visi\u00f3n.<\/p>\n

        Si est\u00e1s compartiendo noticias de la industria, preg\u00fantales qu\u00e9 opinan de las \u00faltimas novedades. Si recientemente has lanado un producto nuevo, p\u00eddeles su opini\u00f3n. Hubspot est\u00e1 constantemente pidiendo a su audiencia que expresen sus pensamientos sobre una variedad de temas, fomentando la conversaci\u00f3n y consiguiendo que la gente comparta los posts. Aqu\u00ed un ejemplo reciente que sali\u00f3 en Facebook.<\/p>\n

        \"hubspot\"<\/p>\n

        Si est\u00e1s en Twitter, considera colgar un post semanal pidiendo opini\u00f3n sobre un tema relevante para conseguir m\u00e1s involucramiento. Aqu\u00ed hay un ejemplo de Lee Odden, CEO de Top Marketing:<\/p>\n

        \"lee-odden\"<\/p>\n

          \n
        1. Nutre a tus seguidores<\/li>\n<\/ol>\n

          Si realmente quieres convertirte en una marca que guste m\u00e1s, tienes que invertir en la gesti\u00f3n de redes sociales (\u201ccommunity management\u201d). Mientras tu marketing de redes sociales ayudan a empujar tu marca hac\u00eda metas espec\u00edficas, tal como notoriedad de la marca, la gesti\u00f3n adecuada de las redes sociales conseguir\u00e1 seguidores m\u00e1s numerosos, fuertes e involucrados.<\/p>\n

            \n
          1. Usa noticias negativas a tu ventaja.<\/li>\n<\/ol>\n

            Cada marca y negocio sue\u00f1a total satisfacci\u00f3n del cliente, pero raramente es el caso. Ocurren cosas, y las redes sociales a menudo son un sitio f\u00e1cil para que los clientes transmitan sus quejas. Mientras puede dar miedo que los errores sean visibles por parte del mundo entero de redes sociales, puedes usar cualquier noticia negativa para mostrar humildad, comprensi\u00f3n y tu af\u00e1n de cuidar de tus clientes.<\/p>\n

            La l\u00ednea area Sun Country Airlines lo controla bien. En Twitter la empresa controla perfectamente lo que sus clientes est\u00e1n diciendo sobre sus servicios, sea bueno o malo. Aqu\u00ed un ejemplo reciente de un cliente decepcionado. La marca respondi\u00f3 r\u00e1pidamente y ofreci\u00f3 su apoyo:<\/p>\n

            \"michelle-brunken\"<\/p>\n

            Pero aqu\u00ed hay otro ejemplo de alguien que est\u00e1 contento de volar con ellos. No s\u00f3lo fue una respuesta r\u00e1pida, el corazoncito tambi\u00e9n fue encantador y mostraba el agradecimiento de la empresa.<\/p>\n

            \"tami-neat\"<\/p>\n

              \n
            1. Cuenta la historia de la empresa<\/li>\n<\/ol>\n

              Como dec\u00edamos antes, las redes sociales no es el sitio para ser comercial. Es un sitio donde tus seguidores puedan ver con m\u00e1s profundidad quien eres y qu\u00e9 valores ofreces.<\/p>\n

              IBM son muy buenos contando historias. La p\u00e1gina de Facebook de la empresa est\u00e1 llena de videos inspiradores, art\u00edculos y frases demostrando la tecnolog\u00eda innovadora que la empresa trae al mundo, y como se ha transformado con el tiempo.<\/p>\n

              \"ibm\"<\/p>\n

              En Instagram, la empresa da a su audiencia una mirada m\u00e1s profunda hac\u00eda dentro de la empresa y los que trabajan all\u00ed.<\/p>\n

              Si eres lo suficientemente bueno y suficientemente listo, les gustar\u00e1s a todos.<\/p>\n

              Lo bueno de las redes sociales es que las marcas pueden hacerse visibles e interactuar con su audiencia. Pero para ser una marca que guste, tienes que proveer contenido bueno y de calidad, y ser inteligente en como te involucras con tu audiencia. Esperemos que estas pistas y ejemplos os ayuden!<\/p>\n

               <\/p>\n

               <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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