{"id":770,"date":"2016-11-15T14:59:12","date_gmt":"2016-11-15T14:59:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/?p=770"},"modified":"2016-11-15T15:01:07","modified_gmt":"2016-11-15T15:01:07","slug":"google-analytics-corregiendo-5-errores-comunes-de-configuracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/2016\/11\/15\/google-analytics-corregiendo-5-errores-comunes-de-configuracion\/","title":{"rendered":"Google Analytics: Corregiendo 5 errores comunes de configuraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><em>Google Analytics puede ayudarte en tu negocio, pero s\u00f3lo si la configuraci\u00f3n est\u00e1 bien hecha. \u00bfQui\u00e9n quiere tomar decisiones con datos incompletos o poco precisos? <\/em>\u00a0La parte crucial es la primera: conseguir configurarlo correctamente en la l\u00ednea con tus objetivos de negocio.<\/p>\n<p>Vamos a tocar algunos errores clave que se suelen ver en las configuraciones, y proponer soluciones, a modo general, para cubrir diferentes posibles negocios. Hay pautas que vale la pena seguir en general siempre:<\/p>\n<ol>\n<li>C\u00f3digo \u201cTracking\u201d Incorrecto o Incompleto<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a1Temas de tracking est\u00e1n arriba de la lista! Tu tracking tiene que estar bien instalado, porque si no perder\u00e1s datos claves para tu sitio. Datos incompletos o incorrectos te llevar\u00e1n a tomar decisiones de marketing que podr\u00edan da\u00f1ar tu negocio. Entonces, si tus datos no est\u00e1n bien, ser\u00e1 mejor que no tomes ninguna decision en base a tus datos.<\/p>\n<p>Independientemente de qu\u00e9 herramientas de anal\u00edtica uses, deber\u00edas de invertir el tiempo y los conocimientos para conseguir una configuraci\u00f3n correcta. Vamos a enfocarnos en Google Analytics en este art\u00edculo, para poder demostrar nuevos ideas.<\/p>\n<p>Herramientas para verificar tu implementaci\u00f3n:<\/p>\n<p>Existen herramientas que te ayudan a verificar tu configuraci\u00f3n y asegurarte que todo est\u00e1 funcionando bien. Aqu\u00ed hay dos que est\u00e1n muy bien:<\/p>\n<ul>\n<li>Tag Assistant: perfecto para revisar problemas en detalle y resolver problemas a nivel de p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Screaming Frog SEO Spider: Este funciona perfectamente a nivel sitio (cubre todas las p\u00e1ginas).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tag Assistant<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/tag-assistant-by-google\/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=en\"><img class=\"alignnone size-medium wp-image-771\" src=\"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-1-300x244.png\" alt=\"blog-google-1\" width=\"300\" height=\"244\" srcset=\"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-1-300x244.png 300w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-1-768x625.png 768w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-1.png 770w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/tag-assistant-by-google\/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=en\">Tag Assistant<\/a>\u00a0es una extensi\u00f3n Chrome que puedes usar para crear, validar y diagnosticar tus datos de Analytics en cada una de tus paginas. Una vez que creas una grabaci\u00f3n y detectas un problema, puedes verificar de nuevo si tus tags est\u00e1n disparando bien despu\u00e9s de arreglarlo. Lo normal ser\u00eda arreglar problemas espec\u00edficos con Tag Assistant, pero no para un escaneo amplio del sitio.<\/p>\n<p>Puedes aprender m\u00e1s en el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6277313\">Google Analytics Help Center<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Screaming Frog SEO Spider<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/seo-spider\/\">Screaming Frog SEO Spider<\/a>\u00a0es otra herramienta muy buena para ver si tu c\u00f3digo de tracking est\u00e1 instalado en todas tus p\u00e1ginas. Existen dos versiones, una gratis para sitios con un m\u00e1ximo de 500 URLS, y otra de pago para sitios con m\u00e1s de 500 URLs.<\/p>\n<p>As\u00ed es como funciona:<\/p>\n<ol>\n<li>Instalar Screaming Frog SEO Spider.<\/li>\n<li>Navigar hasta secci\u00f3n \u00abCustom\u00bb y selecciona \u00abSearch\u00bb.<\/li>\n<li>Crea dos filtros, basado bien en tu c\u00f3digo GTM o c\u00f3digo UA. Tienes que configurar tanto un filtro \u201ccontain\u201d como uno de \u201cdoes not contain\u201d, para poder interpretar los resultados mejor despu\u00e9s.<\/li>\n<li>Empieza el an\u00e1lisis.<\/li>\n<li>Revisa los resultados del an\u00e1lisis en la secci\u00f3n \u201ccustom\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p>C\u00f3digo de Tracking: Zonas a explorar:<\/p>\n<p>Debes verificar al menos tres cosas relativas al c\u00f3digo de tracking instalado<\/p>\n<p><strong>Version del C\u00f3digo de Tracking <\/strong><\/p>\n<p>Si no lo has hecho ya, deber\u00edas hacer un upgrade a <a href=\"http:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/2790010?hl=en\">Universal Analytics<\/a>. Tag Assistant te mostrar\u00e1 qu\u00e9 versi\u00f3n est\u00e1s usando, y si necesitas migrar o no.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Colocaci\u00f3n del c\u00f3digo<\/strong><\/p>\n<p>Donde colocas tus c\u00f3digos de tracking depende de si usas o no Google Tag Manager.<\/p>\n<ul>\n<li>Google Tag Manager: implementa el snippet (trocito de texto) JavaScript en la parte \u00a0&lt;head&gt;de tu sitio y la secci\u00f3n\u00a0&lt;noscript&gt;\u00a0deber\u00eda aparecer inmediatamente despu\u00e9s de abrir el elemento\u00a0&lt;body&gt;\u00a0. Para mejores resultados, la parte Javascript del snippet debe colocarse lo m\u00e1s cerca posible a la apertura del elemento\u00a0&lt;head&gt;, pero por debajo de cualquier declaraci\u00f3n de dataLayer..<\/li>\n<li>Google Analytics en hard-code: implementa el script GA directamente antes del tag de cierre de cabecera\u00a0&lt;\/head&gt;.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tracking multi dominio<\/strong><\/p>\n<p>Tienes que implementar y configurar tracking multi-dominio si el viaje del usuario de tu marca implica visitar multiples dominios.<\/p>\n<p>Perder\u00e1s la informaci\u00f3n de referral original si no consigues hacer esto bien. Se inicia una sesi\u00f3n nueva cuanto el visitante se mueve de un dominio a otro.<\/p>\n<p>Google Tag Manager es altamente recomendable al configurar tracking multi-dominio. Est\u00e1 muy bien explicado en este art\u00edculo (en ingl\u00e9s &#8211; \u00a1lo sentimos!): http:\/\/www.lunametrics.com\/blog\/2015\/06\/16\/cross-domain-tracking-with-google-tag-manager\/<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: para nuevas implementaciones es recomendable usar Google Tag Manager. Es m\u00e1s flexible a la hora de configurar Google Analytics para tus necesidades. Tambi\u00e9n te ayuda con otras necesidades de tracking, y minimiza tus necesidades de otros recursos IT.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Ninguna configuraci\u00f3n de objetivo (goal) o mal implementado<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los objetivos de Google Analytics (goals)\u00a0son la columna vertebral de tus esfuerzos de an\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n. Sin ellos no sabr\u00e1s si tu sitio est\u00e1 comport\u00e1ndose bien o si necesitas mejorar.<\/p>\n<p>A menudo la configuraci\u00f3n del objetivo (goal) est\u00e1 mal hecho. En este ejemplo hay seis objetivos mal configurados. S\u00f3lo dos de ellos est\u00e1n recogiendo datos.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-772\" src=\"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-2-300x101.png\" alt=\"blog-google-2\" width=\"300\" height=\"101\" srcset=\"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-2-300x101.png 300w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-2-768x257.png 768w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-2.png 862w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Soluci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>Empezar con un un plan detallado de medici\u00f3n.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que tus objetivos de Google Analytics goals est\u00e1n ali\u00f1ados con tus KPIs y tus objetivos de negocio.<\/li>\n<li>Crea una estructura l\u00f3gica para montar tus objetivos.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de ligar valores a tus objetivos. La excepci\u00f3n aqu\u00ed es si gestionas un sitio e-commerce y tienes implementado \u201cenhanced e-commerce\u201d \u2013 en este caso tu facturaci\u00f3n del e-commerce es la m\u00e9trica a seguir.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Ninguna visi\u00f3n de backup (Backup View)<\/li>\n<\/ol>\n<p>por defecto, Google Analytics te permite configurar 100 cuentas, 50 propiedades (por cuenta) y 25 vistas (por propiedad). La mayor\u00eda de las veces est\u00e1 configurado de una de estas dos maneras, desafortunadamente los dos est\u00e1n mal:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuenta limpia y sin tocar de la cuenta Google Analytics con s\u00f3lo una vista (All Web Site Data): falta de vistas con los objetivos correctamente implementadas y los filtros adecuados para mediciones buenas.<\/li>\n<li>Cuenta de Google Analytics con muchas propiedades y vistas mal definidas: falta de datos en bruto (sin tocar).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Soluci\u00f3n<\/p>\n<p>Monta siempre una vista de datos en bruto (\u201craw data\u201d). Es una vista de rescate en caso de que las cosas van mal. Esto es en adici\u00f3n a una vista de testeo y una vista maestra donde los filtros apropiadas son aplicados..<\/p>\n<p>Este art\u00edculo (de nuevo en ingl\u00e9s, lo sentimos!) te ayudar\u00e1 a aprender m\u00e1s sobre el montaje de diferentes vistas en Google Analytics: <a href=\"http:\/\/www.webanalyticsworld.net\/2015\/11\/six-google-analytics-views-everybody-should-set-up.html\">http:\/\/www.webanalyticsworld.net\/2015\/11\/six-google-analytics-views-everybody-should-set-up.html<\/a><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Falta de integraci\u00f3n de Google Analytics con otros productos<\/li>\n<\/ol>\n<p>Google Analytics te da buen\u00edsimas integraciones con otras herramientas, y es recomendable usarlos a tu ventaja. Aqu\u00ed hay dos integraciones b\u00e1sicas muy recomendables para cualquier propietario de web:<\/p>\n<p>Link con AdWords<\/p>\n<p>Todos deber\u00edan montar una cuenta AdWords. Tal vez no te gastes miles de Euros en publicidad desde el primer d\u00eda, pero todav\u00eda quieres poder usar su herramienta de b\u00fasqueda de palabras claves (\u00abkeyword research\u00bb) que te dan de manera gratuita.<\/p>\n<p>Hoy d\u00eda conectar, o \u201clinkear\u201d Google Analytics con Google AdWords es muy f\u00e1cil. Cuando lo hagas, ver\u00e1s una gran cantidad de datos de AdWords en Google Analytics. Adem\u00e1s, puedes importar objetivos de Google Analytics hacia AdWords y trabajar de forma m\u00e1s efectiva con listas de remarketing.<\/p>\n<p>Link con la consola de b\u00fasqueda<\/p>\n<p>Hace unos meses, Google anunci\u00f3 una integraci\u00f3n m\u00e1s profunda entre la consola de b\u00fasqueda y Google Analytics, de manera que obtendr\u00e1s datos \u00fatiles de b\u00fasquedas org\u00e1nica directamente a tu alcance en Google Analytics.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Trabajar con datos no limpios<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tu an\u00e1lisis s\u00f3lo puede ser tan bueno como los datos que lo alimentan. No importa si gestionas una peque\u00f1a de web de generaci\u00f3n de leads o un gran e-commerce, siempre has de limpiar tus datos.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay 4 pistas para conseguir datos m\u00e1s limpios y fiables:<\/p>\n<p>Pista 1: Usar filtros:<\/p>\n<ol>\n<li>Vista datos brutos (rescate).<\/li>\n<li>Vista de testeo incluyendo s\u00f3lo tu tr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Vista maestra con los filtros relevantes aplicados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Como m\u00ednimo, estos ser\u00edan los filtros recomendables a montar en tu vista maestra:<\/p>\n<ul>\n<li>Excluir filtro de tu propia direcci\u00f3n IP (m\u00e1s otras direcciones internas)<\/li>\n<li>Filtros en min\u00fascula en par\u00e1metros de campa\u00f1a, nombre de dominio, URL pedido y termino de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Filtro nombre dominio a tu dominio y a los dominios de los cuales quieres recopilar datos..<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pista 2: Usar Tagging de campa\u00f1as<\/p>\n<p>Por defecto, Google Analytics mide cuatro tipos de tr\u00e1fico de forma correcta:<\/p>\n<ul>\n<li>Tr\u00e1fico directo.<\/li>\n<li>Tr\u00e1fico organico.<\/li>\n<li><\/li>\n<li>Tr\u00e1fico CPC (AdWords) \u2013 s\u00f3lo si has integrado correctamente AdWords con Analytics.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero qu\u00e9 pasa si gestionas campa\u00f1as de afiliaci\u00f3n o de email? En este caso debes usa la modalidad de tracking de campa\u00f1as de Google Analytics.<\/p>\n<p>Pista 3: Filtra tr\u00e1fico de Bot \/ Spam<\/p>\n<p>De por si vas a filtrar mucho tr\u00e1fico de \u00abbot\u00bb y \u00abspam\u00bb si montas un filtro \u00abinclude hostname\u00bb, lo cual deber\u00eda evitar que aparezca trafico hostname en tu cuenta.<\/p>\n<p>Adicionalmente, deber\u00edas marcar la celda siguiente en tu configuraci\u00f3n de vista de Google Analytics:<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-773\" src=\"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-3-300x104.png\" alt=\"blog-google-3\" width=\"300\" height=\"104\" srcset=\"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-3-300x104.png 300w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-3-768x265.png 768w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-3.png 903w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>La buena noticia es que Google ya de por si est\u00e1 haciendo mucho detr\u00e1s de las escenas para evitar que tr\u00e1fico spam aparezca en tu cuenta.<\/p>\n<p>Pista 4: Excluye Par\u00e1metros de query t\u00e9cnico<\/p>\n<p>En cuanto a Google Analytics, puedes distinguir los par\u00e1metros de query que se usan en tu sitio entre los par\u00e1metros T\u00e9cnicos y An\u00e1lisis\/Marketing.<\/p>\n<p>El primer grupo de par\u00e1metros son los que no te dan ning\u00fan valor a tu an\u00e1lisis. Por ejemplo: www.misupersitioweb.com\/?sessionid=123456789. Si no quitas el par\u00e1metro de ID de sesi\u00f3n, te dar\u00e1 versiones duplicadas de la misma p\u00e1gina en Google Analytics. Si no se manejan bien, tus informes de contenido pueden llegar a contener decenas de versiones de URLs que deber\u00edan estar agrupados bajo la misma URL.<\/p>\n<p>El segundo grupo son los par\u00e1metros de query de an\u00e1lisis. Estos par\u00e1metros no deber\u00edan de filtrarse de tus datos. Por ejemplo: www.misupersitioweb.com\/form\/?submit=ok. En este caso quitar\u00edas datos valiosos si quitas el par\u00e1metro de submit query.<\/p>\n<p>Resumiendo, aseg\u00farate de a\u00f1adir los par\u00e1metros de query t\u00e9cnicos a tu configuraci\u00f3n de vista de Google Analytics:<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-774\" src=\"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-4-300x209.png\" alt=\"blog-google-4\" width=\"300\" height=\"209\" srcset=\"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-4-300x209.png 300w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-4-768x536.png 768w, https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/blog-google-4.png 825w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Si excluyes par\u00e1metros de query tales como IDs de sesi\u00f3n u otros par\u00e1metros t\u00e9cnicos, vas a des-duplicar tus informes de contenidos, haci\u00e9ndoles m\u00e1s utils y f\u00e1ciles de analizar.<\/p>\n<p>\u00a1Esperamos que este art\u00edculo haya sido de utilidad!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuentes:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/online-behavior.com\">http:\/\/online-behavior.com<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.Screamingfrog.co.uk\">www.Screamingfrog.co.uk<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.lunametrics.com\">www.lunametrics.com<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.webanalyticsworld.net\">http:\/\/www.webanalyticsworld.net<\/a><\/p>\n<p>Paul Koks de Online Metrics<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Analytics puede ayudarte en tu negocio, pero s\u00f3lo si la configuraci\u00f3n est\u00e1 bien hecha. \u00bfQui\u00e9n quiere tomar decisiones con&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":775,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,15],"tags":[50],"class_list":{"0":"post-770","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-del-sector","8":"category-noticias-e-retail","9":"tag-google-analytics"},"menu_order":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=770"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/770\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":776,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/770\/revisions\/776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}