Ya sea porque tu empresa sea nueva en Facebook o simplemente porque necesite refrescarse un poco, aqu\u00ed hay unas sugerencias que te ayudar\u00e1n a crear una presencia en Facebook de manera din\u00e1mica.
\nSi tu negocio no es visible en Facebook, entonces te est\u00e1s perdiendo uno de los lugares m\u00e1s rentables para encontrar nuevos clientes. Todo el mundo es consciente de la popularidad de Facebook, pero no tantas personas aprecian las oportunidades disponibles para las empresas que desarrollan una presencia en las redes sociales. Con ellas, tienes un control sin precedentes sobre tu imagen de marca, y puedes poner tu mensaje delante de los usuarios que tienen m\u00e1s probabilidades de estar interesados.
\nAqu\u00ed hay unos sencillos consejos para aprovechar la plataforma de redes sociales m\u00e1s popular de Internet.
\n1. Revisa del todo tu p\u00e1gina de Facebook
\nIncluso si ya tienes un sitio web atractivo y f\u00e1cil de usar, t\u00f3mate un tiempo para llenar completamente una p\u00e1gina de Facebook para tu negocio. Incluye fotos de tu escaparate y el personal, para hacer que tu negocio parezca de confianza.
\nTu presencia en Facebook te da un pie en la puerta con los usuarios de redes sociales que buscan aprender m\u00e1s sin salir de su aplicaci\u00f3n de redes sociales. Aseg\u00farate de incluir informaci\u00f3n de contacto, horas de operaci\u00f3n y un enlace a tu sitio web.
\n2. Programar puestos frecuentes y coherentes
\nUna vez que tengas im\u00e1genes e informaci\u00f3n sobre tu negocio, una p\u00e1gina activa tambi\u00e9n debe tener puestos relativamente frecuentes. Trata de publicar contenido original al menos una vez por semana, pero priorice la calidad sobre la cantidad. Publicar varias veces al d\u00eda puede molestar a sus fans, haciendo que pierdan inter\u00e9s o no sigan tu p\u00e1gina.
\nCuando publicas actualizaciones de tu blog u otros anuncios de empresa, los mensajes de Facebook te permiten ampliar ese mensaje a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Dir\u00edje a los usuarios de redes sociales a visitar su p\u00e1gina de blogs u ofertas especiales.
\n3. Aprenda sobre tus clientes
\nUna vez que tu p\u00e1gina haya llamado la atenci\u00f3n, las herramientas de Audience Insight recopilan informaci\u00f3n cuantitativa sobre las personas a quien les gusta y visitan su p\u00e1gina. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tus datos demogr\u00e1ficos y utiliza esa informaci\u00f3n para llegar a nuevos grupos. Si tu p\u00e1gina est\u00e1 atrayendo a m\u00e1s mujeres de mediana edad de lo esperado, por ejemplo, entonces es posible que desees incluir puestos que son particularmente relevantes para los clientes potenciales. Tambi\u00e9n puedes hacer un punto de llegar a los clientes de otros grupos de edad para explorar los mercados sin explotar.
\n4. Presta atenci\u00f3n a – y fomenta – reacciones y comentarios
\nPresta atenci\u00f3n a los mensajes que reciben reacciones y comentarios. Los comentarios generalmente indican un nivel de compromiso m\u00e1s alto porque se tarda m\u00e1s tiempo en escribir una respuesta que simplemente pulsar \u00abme gusta\u00bb, aunque la variedad de nuevas reacciones proporciona m\u00e1s informaci\u00f3n que los \u00abme gusta\u00bb m\u00e1s antiguos.
\nTen cuidado al responder a los comentarios negativos, pero invita a los clientes insatisfechos a llamar o enviar un correo electr\u00f3nico directamente. Cuando tu negocio despega, la interacci\u00f3n debe ser directo y profesional.
\n5. Publica contenido que se comparte
\nIncluso para una p\u00e1gina de negocios, las redes sociales pueden parecer un concurso de popularidad. Cuantos m\u00e1s usuarios comparten tu publicaci\u00f3n, m\u00e1s lejos va tu mensaje, y esperemos que genere clientes potenciales para tu negocio.
\nPor supuesto, no todo el contenido popular ser\u00e1 apropiado para tu marca. S\u00e9 especialmente cuidadoso con los posts y los links que podr\u00edan tener implicaciones pol\u00edticas o alejar a clientes potenciales. Lo mejor es evitar temas pol\u00e9micos y atenerse a tu \u00e1rea de especializaci\u00f3n.
\n6. Mantente comprometido
\nSi tu empresa responde r\u00e1pidamente a los mensajes en Facebook, otros podr\u00e1n ver que su p\u00e1gina est\u00e1 activa y responsiva. Aseg\u00farate de que tus publicaciones son relevantes para tu p\u00fablico objetivo con el fin de obtener una respuesta, y trata de centrarte en las cosas que los lectores realmente encontrar\u00e1n \u00fatil o de inter\u00e9s period\u00edstico. Pres\u00e9ntate como un recurso para noticias de la industria oportuno e interesante. Considera la posibilidad de participar con tus empleados a trav\u00e9s de sus p\u00e1ginas de redes sociales tambi\u00e9n.
\n7. Con\u00e9ctate con la comunidad
\nMantente relevante al publicar informaci\u00f3n sobre festivales locales y otras noticias regionales. Si tu empresa est\u00e1 conectada con organizaciones caritativas, las redes sociales le dan la oportunidad de resaltar esa conexi\u00f3n. Publica fotos de tus empleados cuando se ofrezcan como voluntarios con organizaciones sin \u00e1nimo de lucro locales y muestra a la comunidad c\u00f3mo tu marca tiene un impacto positivo.
\nComo punto adicional, cuando tienes una p\u00e1gina de Facebook activa, otras empresas y perfiles pueden vincular sus publicaciones y anuncios de agradecimiento a tu p\u00e1gina.
\n8. Publicar y compartir eventos. Crea eventos de Facebook para tu pr\u00f3xima gran venta. Cuando hay eventos en la comunidad, puedes llamar la atenci\u00f3n a estos tambi\u00e9n. Muchas empresas no aprovechan los eventos como oportunidades para promover sus p\u00e1gina de redes sociales. Dado el n\u00famero de personas en Facebook, la creaci\u00f3n de una p\u00e1gina de evento tambi\u00e9n puede aumentar la participaci\u00f3n en su evento del mundo real. Los eventos de Facebook facilitan que los usuarios inviten a sus amigos y vean cu\u00e1nta gente tiene pensada asistir.
\n9. Pagar por la publicidad
\nUna vez que recojas unos cientos de fans en Facebook, notar\u00e1s que tus publicaciones no parecen tener tantas vistas como deber\u00edan. tus publicaciones no obtienen necesariamente 50 veces m\u00e1s exposici\u00f3n cuando tu p\u00e1gina tiene 50 veces m\u00e1s seguidores.
\nPagar por publicidad te permite apuntar a personas con intereses relevantes para su industria. Tambi\u00e9n puedes apuntar a grupos espec\u00edficos y \u00e1reas para maximizar su euro publicitario.
\n10. Meter a los medios de comunicaci\u00f3n sociales en su presupuesto de SEO:
\nAl igual que la actualizaci\u00f3n de tu sitio web para la optimizaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda, las redes sociales son un proyecto a largo plazo para tu negocio. Puede que no tengas a alguien con experiencia o calificado para administrar su presencia en los medios sociales, y pocas empresas pueden permitirse el lujo de contratar a un nuevo empleado para este trabajo altamente especializado. Crear contenido atractivo requiere tiempo, y la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla suele ser el de agrupar el mantenimiento de los medios sociales con otros servicios de SEO.
\nEn conclusi\u00f3n, mantener una presencia online a veces se ve como un coste necesario para hacer negocios en la econom\u00eda actual. En el caso de las p\u00e1ginas de redes sociales, sin embargo, esa presencia online es una gran oportunidad para estar m\u00e1s comprometidos con los clientes y la comunidad en general.
\nCon los usuarios que visitan Facebook varias veces al d\u00eda, tus mensajes de marca ser\u00e1n visibles para los clientes que no est\u00e9n expuestos a la publicidad tradicional en los peri\u00f3dicos, la televisi\u00f3n y la radio. Si tienes un bufete de abogados o una consulta m\u00e9dica en las redes sociales, Facebook le permite promover tu marca con una audiencia tan amplia o espec\u00edfica como sea necesario.<\/p>\n
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Fuente: Marketingland<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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