{"id":934,"date":"2017-04-11T11:59:31","date_gmt":"2017-04-11T11:59:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-retailadvertising.com\/?p=934"},"modified":"2017-04-11T11:59:31","modified_gmt":"2017-04-11T11:59:31","slug":"prediccion-retail-2017-google-contra-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-retailadvertising.com\/index.php\/2017\/04\/11\/prediccion-retail-2017-google-contra-amazon\/","title":{"rendered":"Predicci\u00f3n Retail 2017: Google contra Amazon"},"content":{"rendered":"

Google se opone a la dominaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico de Amazon<\/strong>
\nGoogle ha dominado la b\u00fasqueda de consumidores durante casi 20 a\u00f1os. Si bien este predominio contin\u00faa hoy en d\u00eda, hay un \u00e1rea de b\u00fasqueda donde est\u00e1 perdiendo cuota de mercado r\u00e1pidamente: la b\u00fasqueda de productos al por menor. Hist\u00f3ricamente, ha sido uno de los mayores generadores de ingresos de Google, con la b\u00fasqueda de venta al por menor representando al menos el 25 por ciento de los ingresos totales de b\u00fasqueda.
\nUn estudio reciente de BloomReach indica que el 55 por ciento de los consumidores hacen su primera b\u00fasqueda de productos en Amazon, m\u00e1s del doble de la tasa de los motores de b\u00fasqueda. Esta es una estad\u00edstica asombrosa y significa que Amazon es m\u00e1s a menudo el primer lugar donde los compradores van cuando tienen un producto en mente. Amazon tiene la oportunidad de influir en el comportamiento del comprador m\u00e1s que cualquier otra empresa, una posici\u00f3n que una vez fue mantenida firmemente por Google. Miles de millones de d\u00f3lares est\u00e1n en juego aqu\u00ed.
\nAunque Google no se beneficia de vender y satisfacer realmente los productos, tiene algunos activos y ventajas significativos que le permitir\u00edan competir mejor en la b\u00fasqueda al por menor. Todos estos comienzan con la propiedad de Google Shopping, que ha sido un enorme \u00e9xito financiero en los \u00faltimos a\u00f1os. Aqu\u00ed hay algunas ideas sobre c\u00f3mo podr\u00eda aprovechar mejor sus fortalezas y bienes ra\u00edces para luchar contra Amazon en la b\u00fasqueda de productos.
\nAprovechando su enorme inventario<\/strong>
\nGoogle recibe feeds de cientos de miles de anunciantes cada d\u00eda con art\u00edculos \u00fanicos contando en miles de millones. Eso es mucho m\u00e1s art\u00edculos que los que Amazon hospeda en su sitio; Google, en conjunto, tiene una mejor selecci\u00f3n de inventario que Amazon. Sin embargo, Google es actualmente menos expl\u00edcito en las p\u00e1ginas de resultados sobre qu\u00e9 art\u00edculos est\u00e1n actualmente en stock. Esto podr\u00eda deberse a la falta de datos precisos de los socios minoristas o a un desaf\u00edo de dise\u00f1o con el sitio en general. De cualquier manera, la gente a menudo cita \u00abAmazon tiene todo\u00bb como una raz\u00f3n para ir de compras all\u00ed. Esto no es necesariamente cierto, y Google necesita explotar esta ventaja de inventario.
\nPrecio<\/strong>
\nDebido a sus ventajas de inventario y ahora el formato de alimentaci\u00f3n estandarizado entre los minoristas y fabricantes, Google sabe m\u00e1s acerca de los precios a trav\u00e9s de Internet que Amazon. Google debe hacer m\u00e1s con esta informaci\u00f3n de lo que hace actualmente. Debe ayudar a los consumidores a navegar a la oferta m\u00e1s atractiva para un producto dado, pesando el precio del producto, los gastos de env\u00edo y la fecha de env\u00edo. Al destacar claramente la mejor oferta (en lugar de confiar exclusivamente en AdRank para impulsar la clasificaci\u00f3n de los productos), Google se convertir\u00e1 en m\u00e1s para los consumidores que un punto de partida para la b\u00fasqueda de productos. Se convertir\u00e1 en una fuente confiable para d\u00f3nde obtener las mejores ofertas en l\u00ednea. Y ese tipo de relaci\u00f3n con los consumidores definitivamente puede ayudar a cambiar la marea contra Amazon.
\nEnv\u00edo<\/strong>
\nMarc Lore, que ahora lidera el negocio de comercio electr\u00f3nico de Walmart, dijo recientemente que el env\u00edo gratis de dos d\u00edas ahora es \u00abapuesta de la mesa\u00bb en el espacio del retail. Amazon ha ejercido una presi\u00f3n significativa sobre minoristas como Walmart para que adopten pol\u00edticas de env\u00edo equivalentes a las de su membres\u00eda Prime. Si bien eso pone presi\u00f3n sobre los costes y la operaci\u00f3n en los minoristas, le da a Google la oportunidad de colocar un peso m\u00e1s significativo en las pol\u00edticas de env\u00edo de sus minoristas en su algoritmo de Shopping. Si el env\u00edo gratuito de dos d\u00edas (o mejor) comienza a convertirse en el est\u00e1ndar de la industria, no hay ninguna empresa mejor que Google para resaltar a los minoristas que van m\u00e1s all\u00e1 en t\u00e9rminos de satisfacer esta necesidad de los clientes emergentes.
\nAprendizaje de las m\u00e1quinas<\/strong>
\nEs cada vez m\u00e1s evidente que Google es el jugador dominante a nivel mundial en la tecnolog\u00eda de aprendizaje autom\u00e1tico. El lanzamiento de TensorFlow, la adquisici\u00f3n de DeepMind y el \u00e9xito de AlphaGo en el \u00faltimo a\u00f1o o dos solo refuerza a\u00fan m\u00e1s esta noci\u00f3n. S\u00f3lo tendr\u00eda sentido para Google empezar a ayudar a los compradores a seleccionar y comprar mercanc\u00eda de manera muy eficiente. Tenemos algunas se\u00f1ales tempranas de que Google va en esta direcci\u00f3n con 1) la introducci\u00f3n de \u00abproductos parecidos similares\u00bb que ayudan a los compradores a navegar f\u00e1cilmente como productos disponibles a trav\u00e9s de sitios de comercio electr\u00f3nico, y 2) Showcase Ads que permiten a ciertos compradores ver y navegar por selecci\u00f3n de productos de una marca en lugar de s\u00f3lo uno basado en la consulta que ejecutan. Si bien estos son s\u00f3lo peque\u00f1os pasos hacia una experiencia de compras totalmente facilitado por la m\u00e1quina en Google, el aprendizaje autom\u00e1tico es un \u00e1rea en la que Google tiene los recursos y el conocimiento para saltar la competencia y hacer algo muy atractivo.
\nInventario local<\/strong>
\nGoogle ha hecho un gran empuj\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os para adquirir e integrar el inventario local de los minoristas en su \u00edndice, lo que le permite ofrecer a los consumidores una visi\u00f3n de los productos disponibles m\u00e1s cercanos a su ubicaci\u00f3n f\u00edsica. Esta es una informaci\u00f3n importante, sobre todo en m\u00f3viles, y es una capacidad que Amazon no puede esperar a igualar hasta que construya su propia red minorista de tiendas o pueda ofrecer el env\u00edo en menos de un d\u00eda en la mayor\u00eda de sus productos. La clave para Google es averiguar d\u00f3nde y cu\u00e1ndo mostrar los resultados locales a un buscador. Esta es una tarea dif\u00edcil y probablemente implicar\u00e1 bastante aprendizaje de m\u00e1quina para conseguir hacerlo bien.
\nAmazon todav\u00eda tiene que jugar a pesar de que el 55 por ciento de las b\u00fasquedas de productos pueden comenzar en Amazon, todav\u00eda hay un gran n\u00famero de b\u00fasquedas de productos que tienen lugar en otros sitios online, la parte que mejor controla Google. Como el jugador global dominante del comercio electr\u00f3nico, Amazon ha decidido recientemente que no podr\u00eda continuar ampliando la cuota de mercado sin tener sus productos en el motor de b\u00fasquedas m\u00e1s grande del mundo. Aunque esto no es una buena noticia para los minoristas que compiten contra Amazon, es una excelente noticia para Google. En primer lugar, desde la perspectiva de la monetizaci\u00f3n, la participaci\u00f3n de Amazon en Google Shopping aumenta el RPM para cada b\u00fasqueda de productos en la que compite. En segundo lugar, esto da a Google una gran cantidad de datos que no ten\u00eda anteriormente en la estrategia de Amazon en cada uno de los mercados en los que juega. Amazon se ha convertido en una creciente amenaza existencial en el espacio comercial. Esto no s\u00f3lo se aplica a los minoristas, sino a los medios de comunicaci\u00f3n y los jugadores de la tecnolog\u00eda que facilitan las transacciones en el espacio – incluso Google. Sin embargo, hay muchos activos en la cadena de valor al por menor que Amazon no ha perfeccionado (o incluso dirigido) en este punto. Google tiene el incentivo financiero y los activos principales para luchar contra Amazon en el comercio minorista. Esperamos que los compradores de todo el mundo empiecen a ver que muchas de estas inversiones recientes se vuelven reales cuando compran productos en l\u00ednea con Google.<\/p>\n

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Fuente: www.marketingland.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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