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El 46% de los usuarios de Prime dicen que compran en Amazon al menos una vez por semana

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El nuevo estudio de compradores de Amazon de Feedvisor brinda información sobre el comportamiento del consumidor en el sitio de comercio electrónico.
Un artículo de Amy Gesenhues en Marketingland.com
Según un nuevo informe sobre el comportamiento de los usuarios de Amazon de Feedvisor, los miembros de Amazon Prime visitan el sitio de comercio electrónico a un ritmo extraordinario.
La encuesta, realizada en asociación con Walker Sands Communications, descubrió que el 85 por ciento de los miembros de Amazon Prime visitan Amazon al menos una vez a la semana. Una revelación aún más asombrosa es que casi un tercio de los miembros de Prime (31 por ciento) van al sitio diariamente.
El informe de Feedvisor (gratis, se requiere registro) incluyó los resultados de la encuesta de 1,576 encuestados: todos los compradores de Amazon en EE. UU. Sesenta y cinco por ciento de los encuestados eran miembros de Amazon Prime.
Mientras que el 85 por ciento de los miembros de Prime informan que visitan el sitio una vez a la semana o más, ese número cae al 56 por ciento para los miembros no principales que van a Amazon al menos una vez a la semana.
Aproximadamente, ¿con qué frecuencia visitas Amazon?
Amazon 1
Fuente: Feedvisor
Del 85 por ciento de los miembros Prime que visitan Amazon al menos una vez a la semana, casi la mitad (46 por ciento) hace compras semanales, y el 6 por ciento realiza compras diarias. Feedvisor dice que los miembros de Prime, en general, tienen el doble de probabilidades de comprar en línea a diario en comparación con los miembros que no son Prime.
¿Aproximadamente con qué frecuencia compras en Amazon?
Amazon 2Fuente: Feedvisor
Las tendencias año tras año muestran una mayor participación
Comparando cómo estas tendencias cambiaron entre 2016 y 2017, Feedvisor dice que las visitas semanales entre los miembros Prime aumentaron 10 puntos porcentuales, del 75 por ciento en 2016 al 85 por ciento en 2017. Las visitas semanales de los miembros no Prime aumentaron más significativamente, del 32 por ciento en 2016 a 56 por ciento el año pasado.
En lo que respecta a las compras de Amazon, el 30 por ciento de los miembros de Prime dijeron que ordenaron productos semanalmente en Amazon en 2016, que crecieron al 46 por ciento en 2017.
Solo el 4 por ciento de los miembros que no son Prime informó haber realizado compras semanales en Amazon en 2016. Esa cifra creció al 13 por ciento en 2017.
Los miembros principales son más propensos a comprar en dispositivos móviles
Feedvisor también preguntó a los compradores de Amazon sobre los dispositivos que usan para comprar en línea (no solo en Amazon, sino en general), y encontró que el 51 por ciento usa su computadora de escritorio, mientras que el 47 por ciento usa dispositivos móviles (el 2 por ciento cayó en una categoría definida como “otros” ) Los miembros principales son más propensos a usar dispositivos móviles, con el 50 por ciento de los miembros Prime informando que compran en sus dispositivos móviles frente al 41 por ciento de los miembros que no son Prime.
“Los miembros de Amazon Prime compran en dispositivos móviles más que los que no son Prime, y es mucho más probable que usen la aplicación móvil de Amazon que los no miembros de Prime”, afirma Feedvisor, “los miembros de Half of Prime compran usando dispositivos móviles, de los cuales casi una cuarta parte usa Amazon. aplicación móvil, en comparación con solo el 14 por ciento de los miembros no principales “.
La razón más popular que los encuestados dieron para visitar Amazon fue para comparar precios: el 51 por ciento de los miembros Prime y el 50 por ciento de los miembros no Prime alegaron que iban a Amazon para comparar precios en un artículo específico con la intención de comprar.
Hábitos de búsqueda de precios y búsqueda
La encuesta de Feedvisor encontró que los tres principales factores que impulsan las compras en Amazon fueron precios más bajos, envío gratis y revisiones positivas de productos.
El cuarenta y cuatro por ciento de los encuestados dijo que “Siempre” verifica precios en Amazon, mientras que solo el 25 por ciento dijo que “Siempre” verifica precios en diferentes sitios de comercio electrónico, y el 18 por ciento dijo que “Siempre” verifica precios a través de una búsqueda en Google. .
El estudio también incluyó datos sobre los hábitos de búsqueda de Amazon. El 75% de los encuestados dijo usar el cuadro de búsqueda de Amazon (frente a las “Ofertas de hoy” de Amazon o las pestañas de sus departamentos, o realizar una búsqueda en Google de un producto e incluir la URL de Amazon dentro del buscar). El sesenta por ciento de los compradores de Amazon se desplazan más allá de la primera página de los resultados del producto, y el 54 por ciento afirma que siempre lee la descripción completa del producto.
El estudio de Feedvisor incluyó un número relativamente pequeño de encuestados, con el objetivo de identificar las tendencias en los compradores de Amazon y los miembros de Amazon Prime; pero sus hallazgos arrojan luz sobre cómo Amazon continúa consumiendo más y más participación en el mercado minorista. El gigante del comercio electrónico poseía un tercio de las ventas en línea durante Cyber Monday y fue el minorista más mencionado en contenido digital relacionado con Black Friday y Cyber Monday el año pasado.
Amazon no publica números de suscripción exactos de miembros Prime, pero Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), una firma de investigación de comportamiento del consumidor que sirve a inversores y analistas, calculó en octubre pasado que Amazon tenía 90 millones de miembros Prime en Estados Unidos. Si extrapolamos el 6 por ciento de los miembros de Prime que le dijeron a Feedvisor que compran en el sitio a diario, eso significa que puede haber más de 5 millones de miembros Prime en los Estados Unidos que realizan compras diarias en Amazon.

 

 

fuente: marketingland.com   (https://marketingland.com/85-prime-members-say-visit-amazon-least-week-nearly-13-daily-users-231866)

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